Degradação de performance da API de Autocomplete

1 - Período do problema

• Data/hora de início: 18/07/2024, às 18:20
• Data/hora do fim: 18/07/2024, às 18:33
• Duração total: 13m

2 - Como fomos avisados?

Identificamos a instabilidade do serviço por meio de notificações de alertas de nosso monitoramento.

3 - O que aconteceu?

Por volta das 18:20 horas, identificamos uma instabilidade na API do Autocomplete, com um aumento considerável de RT na rota /autocompletes/popular, sendo a estabilidade recuperada integralmente por volta das 18h33 horas.

4 - Impactos do problema

O aumento de RT na rota /autocompletes/popular da API pode ter causado uma indisponibilidade da feature do Autocomplete que apresenta os top termos buscados nos front-ends de clientes.

5 - Solução do problema

Melhorias serão executadas para aumentar a resiliência do serviço.