Instabilidade na API de Busca Impulse

Incident Report for Linx Impulse

Resolved

Serviços normalizados.
Posted Aug 14, 2024 - 16:11 GMT-03:00

Monitoring

Taxa de erros e RT normalizados, continuamos monitorando.
Posted Aug 14, 2024 - 15:22 GMT-03:00

Update

Infraestrutura de DNS está estabilizando, sendo que a taxa de erros reduziu de 15% para menos de 5%.
Posted Aug 14, 2024 - 14:58 GMT-03:00

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Aug 14, 2024 - 12:30 GMT-03:00

Update

Estamos enfrentando instabilidades na infraestrutura de DNS da solução que está causando uma alta taxa de erros 500 para os clientes que utilizam a API de Busca Impulse.

Pelo início da manhã tivemos uma taxa de erros por volta de 35%, sendo que depois de tratativas executadas, a taxa baixou para em torno de 10%.

Estimamos que a normalização do serviço poderá se dar em um período de até 2 horas.
Posted Aug 14, 2024 - 12:29 GMT-03:00

Identified

Estamos enfrentando instabilidades na infraestrutura de DNS da solução que está causando uma alta taxa de erros 500 para os clientes que utilizam a API de Busca Impulse.

Pelo início da manhã tivemos uma taxa de erros por volta de 35%, sendo que depois de tratativas executadas, a taxa baixou para em torno de 10%.

Estimamos que a normalização do serviço poderá se dar em um período de até 2 horas.
Posted Aug 14, 2024 - 10:16 GMT-03:00
This incident affected: Busca (API de Busca).